L’ASL (Azienda Sanitaria Locale) è l’ente pubblico territoriale che organizza e gestisce i servizi sanitari a livello locale garantendo assistenza sanitaria ai cittadini. L’ASL insieme a ospedali, farmacie, medici e pronto soccorso fa parte del Sistema sanitario nazionale (SSN). Le funzioni principali che fanno capo all’ASL sono:
- prevenzione: vaccinazioni, controlli igienico-sanitari, screening;
- assistenza di base: gestione dei medici di famiglia, pediatri e guardia medica;
- servizi territoriali: consultori, centri per salute mentale, servizi per disabilità e dipendenze;
- certificazioni medico-legali: rilascio di certificati e visite per idoneità (patenti, lavoro, invalidità);
- gestione amministrativa: coordinamento dei servizi sul territorio, convenzioni con strutture private e farmacie.
Per quali ragioni contattare l’ASL?
Ecco alcuni dei principali motivi per cui potresti aver bisogno di contattare l’ASL:
- informazioni e prenotazione di vaccini e screening sanitari: vaccinazioni obbligatorie e raccomandate, controlli preventivi come pap-test, mammografie o esami di controllo;
- scelta e cambio del medico di base o pediatra;
- richiesta di certificati medico-legali: richiesta di certificati di idoneità fisica (patente di guida, lavoro, sport), valutazione per l’invalidità civile, legge 104 o accompagnamento, certificati per infortuni o malattie professionali, come il certificato per ottenere il Bonus sociale per disagio fisico;
- servizi amministrativi e prenotazioni sanitarie: prenotazione visite specialistiche ed esami diagnostici tramite, richiesta di esenzioni ticket per reddito o patologia cronica;
- assistenza sanitaria territoriale: consultori familiari per donne, bambini e famiglie, assistenza domiciliare per pazienti con disabilità o non autosufficienti;
- assistenza materno-infantile: richiesta di maternità anticipata in caso di parto prematuro, supporto per donne in gravidanza e neonati tramite consultori, screening neonatali e prenotazioni visite pediatriche;
- emergenze sanitarie: segnalazioni urgenti di malattie infettive o problematiche sanitarie territoriali.
- informazione su servizi sanitari: per conoscere gli orari di apertura degli ambulatori, i servizi offerti, le modalità di accesso alle prestazioni.
Quali sono i contatti per comunicare con l’ASL?
L’ASL è distribuita su tutto il territorio nazionale ed è suddivisa in distretti sanitari territoriali che coprono aree geografiche definite.
Ogni Asl territoriale ha canali di contatto distinti, di seguito troverai una tabella con gli indirizzi e i contatti telefonici, email e PEC delle ASL delle principali città italiane.
Contatti ASL Roma
| Sede | Indirizzo | Contatti Telefonici | Contatti E-Mail | PEC |
|---|---|---|---|---|
| ASL Roma 1 | Borgo Santo Spirito 3, 00193, Roma (RM),Lazio | 390660101 | protocollo@pec.aslroma1.it | |
| ASL Roma 2 | Via Filippo Meda 35, 00157, Roma (RM),Lazio | 0651004555 | ||
| ASL Roma 3 | Via Casal Bernocchi 73, 00125, Roma (RM),Lazio | 390656481 | protocollo@pec.aslroma3.it | |
| ASL Roma 4 | Via delle Terme di Traiano 39/a, 00053, Civitavecchia (RM),Lazio | Centralino: 0696669100 Telefono: 0696669666 | urp@aslroma4.it | protocollo@pec.aslroma4.it |
| ASL Roma 5 | Via Acquaregna 1/15 - 00019 Tivoli (RM) | 0774 316 1 | protocollo.generale@aslroma5.it | protocollo@pec.aslroma5.it |
| ASL Roma 6 | Borgo Garibaldi 12, 00041, Albano Laziale (RM),Lazio | 0658526811 | servizio.protocollo@pec.aslroma6.it |
Contatti ASL Milano
| Sede | Indirizzo | Contatti Telefonici | Contatti E-Mail | PEC |
|---|---|---|---|---|
| ATS (ASL) Milano | Corso Italia 19, 20122, Milano (MI),Lombardia | Telefono: 0285781 Numero verde: 800638638 | coordinamentourp@ats-milano.it | protocollogenerale@pec.ats-milano.it |
Contatti ASL Torino
| Commenti | Indirizzo | Contatti Telefonici | Contatti E-Mail | PEC |
|---|---|---|---|---|
| ASL Torino | via San Secondo 29, 10128, Torino (TO),Piemonte | Telefono: 0115661566 Numero verde: 800000500 | urp@aslcittaditorino.it | @pec.aslcittaditorino.it |
| ASL Torino 3 | via Martiri XXX Aprile 30, 10093, Collegno (TO),Piemonte | 011 40171 | aslto3@cert.aslto3.piemonte.it | |
| ASL Torino 4 | via Po 11, 10034, Chivasso (TO),Piemonte | Telefono: 011 9176666 Numero Verde: 800 000 500 | direzione.generale@pec.aslto4.piemonte.it | |
| ASL Torino 5 | Piazza Silvio Pellico 1, 10023, Chieri (TO),Piemonte | 011 94291 | urp@aslto5.piemonte.it | protocollo@cert.aslto5.piemonte.it |
Contatti ASL Bologna
| Sede | Indirizzo | Contatti Telefonici | Contatti E-Mail | PEC |
|---|---|---|---|---|
| AUSL (ASL) Bologna | via Castiglione 29, 40124, Bologna (BO),Emilia-Romagna | 39051622511 | sportello.telefonico@ausl.bologna.it | protocollo@pec.ausl.bologna.it |
Contatti ASL Firenze
| Sede | Indirizzo | Contatti Telefonici | PEC |
|---|---|---|---|
| AUSL (ASL) Toscana Centro | piazza Santa Maria Nuova 1, 50122, Firenze (FI),Toscana | 055545454 | urp.uslcentro@postacert.toscana.it |
Contatti ASL Bari
| Sede | Indirizzo | Contatti Telefonici | PEC |
|---|---|---|---|
| ASL Bari | lungomare Starita 6, 70123, Bari (BA),Puglia | 800019467 | protocollo.asl.bari@pec.rupar.puglia.it |
Contatti ASL Napoli
| Sede | Indirizzo | Contatti Telefonici | PEC |
|---|---|---|---|
| ASL Napoli 1 Centro | via Comunale del Principe 13/a, 80145, Napoli | 0812541111 | aslnapoli1centro@pec.aslna1centro.it |
| ASL Napoli 2 Nord | Via Lupoli, 27 - 80027 Frattamaggiore (NA) | 08118840239 | trasparenza@pec.aslnapoli2nord.it |
| ASL Napoli 3 Sud | Via Marconi 66, Torre del Greco - 80059 (NA) | 0818729111 | protocollo@pec.aslnapoli3sud.it |
Contatti ASL Salerno
| Sede | Indirizzo | Contatti Telefonici | PEC |
|---|---|---|---|
| ASL Salerno | via Nizza 146, 84124, Salerno (SA),Campania | 089691111 | protocollogenerale@pec.aslsalerno.it |
Tramite la pagina di ricerca disponibile nel sito ufficiale del Sistema Sanitario Nazionale potrai ricercare la sede ASL competente più vicina alla tua residenza.
Ricordiamo che le pratiche l’ASL (Azienda Sanitaria Locale) possono variare da regione a regione in Italia a causa dell’autonomia regionale in materia sanitaria. Pensiamo, ad esempio, ad alcune Regioni che offrono il servizio di cambio medico o pediatra online e non solo presso gli uffici fisici, come la Lombardia, oppure ai costi di ticket sanitari che variano in base alle tariffe regionali. Per questo, consigliamo sempre di consultare il sito web della propria regione o contattare direttamente l’ASL locale per maggiori informazioni.
Cosa avere a portata di mano quando si contatta l’ASL?
Prima di contattare l’ASL è sempre utile avere sotto mano i seguenti documenti e informazioni per rendere la comunicazione più veloce ed efficace:
- Carta d’identità o documento di riconoscimento: necessario per confermare l’identità;
- Tessera sanitaria/Codice fiscale: spesso richiesto per identificarti nei sistemi dell’ASL;
- Documentazione medica pertinente come richieste di esami, storia clinica etc..;
- Numero di impegnativa (NRE o codice della ricetta): nel caso di prenotazione visita o un esame specifico;
- Eventuali esenzioni: esenzione ticket per patologia, reddito o invalidità (se applicabile);
- Numero di telefono/email: per ricevere conferme o ulteriori comunicazioni.
Ricorda: prima di contattare direttamente l’ufficio consulta preventivamente il sito web dell’ASL competente, molto spesso troverai le informazioni che cerchi senza dover effettuare la chiamata.
FAQ
Dove e come contattare l’ASL?
Distribuita sul territorio nazionale localmente, l’ASL copre aree geografiche ben definite. Puoi cercare e contattare la tua ASL competente telefonicamente, tramite posta elettronica oppure online.
Come richiedere il medico di base se il domicilio è differente dalla residenza?
Se hai il domicilio in una regione diversa dalla tua residenza, puoi accedere solo a prestazioni urgenti o, in alternativa, richiedere un medico di base temporaneo valido per un massimo di 12 mesi (rinnovabile) presso l’ASL locale. Il medico della tua residenza resta assegnato fino ad un trasferimento definitivo. Inoltre, studenti e lavoratori fuori sede possono beneficiare di procedure agevolate.
Come scelgo o cambio il medico di base o pediatra?
Contatta l’ufficio ASL di competenza del tuo territorio e ricordati di avere con te il documento d’identità e tessera sanitaria.
Come prenotare una visita specialistica contattando l’ASL?
Puoi prenotare una visita specialistica usando il CUP (Centro Unico di Prenotazione) della tua ASL, telefonicamente o online.
Dove trovare le informazioni sulle vaccinazioni facoltative o obbligatorie?
Puoi consultare il sito web della tua ASL recandoti alla sezione vaccinazioni oppure, in alternativa, contatta direttamente il servizio vaccinazioni tramite email o telefonicamente.
